Garantias

A Garantia Legal, prevista no Código de Defesa do Consumidor, é de 90 (noventa) dias a partir da data da compra, e cobre defeitos de fabricação e vícios do produto adquirido. Na impossibilidade de reparar a peça, o cliente poderá escolher dentre as opções previstas no parágrafo primeiro do artigo 18 do CDC, ou, ainda, a utilização do crédito como parte do pagamento de outra peça de valor superior.

A iamoti semijoias oferece aos seus clientes a garantia de 6 meses para possivel defeito no banho, apartir da data da compra.

Produtos que estiverem arrebentados, quebrados, arranhados,desgastados pelo uso natural, amassados  não são cobertos pela garantia por caracterizarem mau uso, verifique as dicas de cuidados e conservação. Produtos outlet, sales, promoção e brindes são excluso da garantia.

Resaltamos que nossos produtos são devidamente verificados antes do envio, para garantir que nossos cliente receberão um produto em perfeito estado.

Etapas para garantia

Após o recebimento da peça com defeito, a iamoti conta com um prazo de 30 (trinta) dias para avaliação da mesma, seguindo as leis do código de defesa do consumidor.

Comprovando o defeito, se for um item presente em nosso estoque será enviado um novo produto, caso seja um produto fora de linha, emviaremos um símilar ou cupom com o mesmo valor pago pelo item.